ホテルの言葉は、敬語だけか。...

ホテルの言葉は、敬語だけか。 お客様とのあいだがらを、いかにおしはかれるか。
礼儀とはなにか、心地よさとはなにか。
瞬時に考え、お一人おひとりにおこたえしていく。
その答えは、いく通りもあります。